【发布时间】:2015-08-14 19:27:25
【问题描述】:
我正在使用 Laravel 框架开发联络中心,我正在使用 Asterisk 13 来管理呼叫系统。
为每个接线员分配一个分机,以使用 SIP 软件 (Zoiper) 接听客户电话。
我想要的是一个方便的 API 来与星号服务器交互,例如,当操作员接到客户电话时,将呼叫者 ID 插入到文本字段中。
我一直在试验 PHPARI 但它缺乏适当的文档。
【问题讨论】:
我正在使用 Laravel 框架开发联络中心,我正在使用 Asterisk 13 来管理呼叫系统。
为每个接线员分配一个分机,以使用 SIP 软件 (Zoiper) 接听客户电话。
我想要的是一个方便的 API 来与星号服务器交互,例如,当操作员接到客户电话时,将呼叫者 ID 插入到文本字段中。
我一直在试验 PHPARI 但它缺乏适当的文档。
【问题讨论】:
我与PAMI 合作过,它满足了我的需求。
文档也不是很好,并且此库未处理某些事件,因此您可能需要进行一些更改,但整体结构很好。
如果没有满足您的期望,您可能想要创建自己的解析器,毕竟 AMI 将返回格式良好的字符串,并且可以根据您的需要解析该字符串。
【讨论】:
ARI 是非常新的接口。
如果您需要更多文档,请尝试使用 AMI 事件模型。
【讨论】: