【发布时间】:2014-09-12 23:39:23
【问题描述】:
我不确定这是 Adobe Acrobat/Reader 还是 IE 问题,但我似乎无法从 Adobe 支持或其用户到用户论坛获得任何信息,所以我想我会看看是否有任何 IE 用户可以帮忙。
正在发生的事情是一些用户试图通过 Internet Explorer 9 和 Internet Explorer 10 打开位于网站(内联网)上的 PDF 文件。当用户单击列出的 PDF 文件时,Acrobat(或 Reader)错误“预期为 dict对象”出现并且 IE 屏幕保持空白。我只能在 IE9 和 IE10 上在我的 PC 上重新创建此错误,但它适用于 IE8 和 IE11 以及其他浏览器。所以我想知道它是否与IE有关。如果用户在 Acrobat 或 Reader 应用程序中打开 pdf,它将成功打开。
我们有一个客户喜欢用这种方式打开他的 PDF 文件,所以我想解决这个问题(而不是告诉他在 Acrobat 或 Reader 中打开 pdf)。
谢谢你的回答。
【问题讨论】:
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第一步是查明文档是否实际损坏。为此,您/您的用户会主动下载它,然后在 Adobe Reader 或 Acrobat 中打开它。如果发生错误,但仅发生在该特定机器上,则向该用户的传输似乎有问题。交叉检查也将是从其他地方下载文档并执行相同操作。但是,如果它在某些 IE 下工作,但在其他 IE 下不工作,则问题可能出在 IE(或其与 Acrobat 查看器插件的集成)上。
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它确实可以使用 pdf 查看器正确打开。这件事在几个 IE 版本中随机发生。
标签: internet-explorer pdf adobe acrobat