【问题标题】:UX Design for Disabled Controls w/ the Touch Interface带有触摸界面的残疾人控件的 UX 设计
【发布时间】:2009-11-02 10:45:52
【问题描述】:
因此,我们正在重新设计一个桌面应用程序,以便它也可以与 Windows 7 的触控界面一起使用。我们已经查阅了用户体验指南。
对于 UI 的某些部分,由于某些晦涩的规则(软件与硬件设备通信),工具箱图标被禁用。我们禁用不适用的操作(由于某些情况),并让用户将鼠标悬停在工具图标上,以查看有关为什么禁用该工具的工具提示说明。
由于触摸界面没有“悬停”(windows 7、iphone、..),什么是更好的模式/模型?
谢谢!
【问题讨论】:
标签:
windows-7
user-interface
touch
ui-design
【解决方案1】:
不是官方解决方案,但在找到更好的解决方案之前,我将采取以下方法:
- 使项目看起来被禁用但仍然可以点击。
- 添加一个覆盖图标(问题或类似的),使它看起来不仅仅是禁用。
- 单击时,显示本应在工具提示中的消息。最好采用非模态方式,并且不需要确认。
【解决方案2】:
一个选项是让控件保持启用状态,并在单击它时显示一条消息,说明为什么它不会执行任何操作。然而,正如'Disabled Menus Are Usable' 中所述,这对于有经验的用户来说会丢掉有价值的信息(尽管这对于图标来说比菜单问题更小,因为通常需要通过的图标比菜单少)。
另一种可能性是提供一个控件,例如几年前流行的点击帮助工具。用户将首先单击“为什么禁用”控件,然后单击禁用的控件。然而,这是一个相当笨拙的解决方案。
触摸界面上工具箱图标的另一个问题是工具提示文本通常是必不可少的,因为通常不可能用图标传达复杂/特定于域的操作。我可以想象许多使用触控设备的用户只会使用菜单,因为他们可以计算出他们将要做什么。