迁移到 Google 身份和组织后如何重新获得对结算帐户的访问权限？ [关闭]答案

【问题标题】：How to regain access to billing account after migration to Google Identity and organization? [closed]迁移到 Google 身份和组织后如何重新获得对结算帐户的访问权限？ [关闭]
【发布时间】：2021-11-08 15:42:51
【问题描述】：

我有一个 Google Cloud 项目，我使用“私人”帐户 user@mycompany.com。我也想让我的同事参与这个项目，所以我为 Google 身份创建了一个组织 mycompany.com。

我想重新使用 user@mycompany.com 并不得不将其删除，因为它是一个私人帐户，因此据我所知，Google 身份被阻止。为了删除它，我将 CCP 项目的所有权切换到另一个私人帐户 other@mycompany.com。

然后我创建了组织 mycompany.com 并将 GCP 项目移至其根目录下。一切运行顺利，除了我无法再访问仍与 GCP 项目关联的结算帐户。我需要访问它才能下载我公司会计部门的发票。

我可以用一个新帐户替换该帐户，如果它是在组织中配置而不是与特定帐户相关联，那就太好了。但是，发票可能会丢失，会计团队也会遇到麻烦。

我无法使用 GCP 计费聊天支持，因为我收到的第一条消息是 ~“您不是项目计费帐户的管理员”，没有其他选项。

GCP 仍在使用结算帐号，并显示 ID。

【问题讨论】：

1) 您仍然可以使用结算帐户电子邮件地址登录 Google 帐户吗？ accounts.google.com 2) 如果是，请将电子邮件地址添加到 ORG 的 IAM。然后，您可以将新的电子邮件地址计费角色授予计费帐户。
我投票决定将此问题作为题外话结束，因为Stack Overflow cannot answer customer support questions。请考虑与公司支持人员联系以解决您的问题。

标签： google-cloud-platform google-identity google-cloud-billing

【解决方案1】：

TL;DR：您可以通过关注此link 来创建GCP Account and Resource Recovery Request 团队的票证

除了聊天之外，Google 还提供alternative options to contact support 以防这种情况再次发生在您身上。有一个Support Contact Troubleshooter 页面会询问您一些问题，以根据您的场景定义最佳操作路径。

我关注了Support Contact Troubleshooter，发现您可以联系GCP Account and Resource Recovery Request 向支持部门提交工单。

表格只能在以下情况下使用：

您无法再访问您之前有权访问的 GCP 项目或结算帐号。您必须能够识别您尝试重新获得访问权限的资源。
没有其他资源管理员或组织管理员有权访问相关项目或结算帐户。（如果有，您必须联系这些人）。
您的帐户信誉良好，没有被暂停。

该表单将询问您的姓名、电子邮件地址、结算帐户 ID 或项目 ID，以及您失去访问权限的方式或原因的简要说明。

【讨论】：