【发布时间】:2015-04-24 19:58:56
【问题描述】:
场景:WinForms 桌面应用,.Net 2.0
我们有 0.01% 的用户群遇到问题,他们无法打印我们通过 FoxIt PDF SDK ActiveX v5.0.1 呈现的文档
当用户单击“打印”按钮时,我们在查看器控件实例上调用 PrintWithDialog() 方法。此时会抛出访问冲突异常,然后应用程序挂起。打印对话框未显示。没有进一步的用户输入(鼠标、键盘)使其恢复活力,并且必须通过任务管理器终止该进程。
异常堆栈跟踪是:
AccessViolationException - Attempted to read or write protected memory. This is
often an indication that other memory is corrupt.
at System.RuntimeType.ForwardCallToInvokeMember(String memberName, BindingFlags flags, Object target, Int32[] aWrapperTypes, MessageData& msgData)
at FoxitPDFSDKStdLib._DFoxitPDFSDK.PrintWithDialog()
at AxFoxitPDFSDKStdLib.AxFoxitPDFSDK.PrintWithDialog()
at MyCode.PDFToolBarButtonClick(Object sender, EventArgs e)
我们无法重现问题,FoxIt 似乎也无法帮助我们,因为我们无法给他们一个重现问题的项目。
我的怀疑指向 Windows 7 和打印设置的组策略控制。我们已成功要求受影响的用户删除并重新安装默认打印机,但一两天后问题又出现了。一个站点的策略设置控制谁可以进行彩色打印,并以不同的方式安装打印机(相同的物理设备)。
有没有人使用过影响打印的 Windows 7 或组策略设置?
编辑:只有 FoxIt 受此问题影响。其他一切 - Acrobat、Word、记事本等都可以毫无问题地打印。
【问题讨论】:
-
您是否尝试过此处的修补程序? “当您运行基于 .NET Framework 2.0 的应用程序时,会发生 System.AccessViolationException 异常......”support.microsoft.com/kb/975954
-
@Paul Zahra。谢谢。我们会试一试。
-
如果您进行故障转储,您可能可以获得更多信息,但如果问题出在 FoxIt 的 dll 中,则由他们读取转储并修复它。也就是说,如果您发现某个驱动程序或某事有什么奇怪的地方,您可能能够将其追踪到特定的 dll。 blogs.msdn.com/b/tess/archive/2008/02/04/…
-
您是否尝试过明确捕获异常以查看可能是什么问题? see this。闻起来像访问/使用 com 对象的权限