【问题标题】:How to alert Magento Site Admin about abandoned cart?如何提醒 Magento 站点管理员有关废弃购物车的信息?
【发布时间】:2013-01-16 17:04:31
【问题描述】:

我们如何在每个被遗弃的购物车被遗弃后立即提醒 magento 网站管理员?

这是 Magento EE 中的默认功能吗?

【问题讨论】:

  • 如何衡量放弃率?购物车只有几个小时没有使用才会被认为是废弃的,因此无法“立即”知道。
  • 如果我正在考虑 Magento EE,我预计会有相当多的流量,成千上万的警报很快就会变得很痛苦。

标签: magento magento-1.7 cart


【解决方案1】:

不,它不是 Magento EE 中的默认功能。

您询问如何向网站管理员发出某种灰色区域的警报。

假设放弃购物车由以下标准定义(实际上不是定义但可能适用于您)

  • 注册用户(此处忽略访客用户)在购物车中有产品。
  • 此用户未完成结帐并离开店面
  • 一段时间过去了(例如 1 天),购物车商品没有调整

假设这种情况是您放弃购物车的情况,我可以提出以下建议:

1.) 我会使用 Magento 报价对象(这是在成功结帐后转换为订单的对象。)

查看报价对象似乎已经有足够的字段可以监控报价的创建时间、更新时间、转换时间以及是否转换。如果对象不包含您需要的数据字段,则没有理由不能扩展它。查看示例快照:

我的(天真的)建议是设置一个计划作业,以与您定义“废弃购物车”场景相同的频率运行(或任何频率)。

这项工作可以做以下事情:

1.) 实例化一组引号。 2.)过滤掉已转换的报价 3.)过滤掉最近创建的报价(少于上面的标准) 4.) 过滤掉在同一时间范围内修改过的报价

此时,您应该拥有所有已创建报价的列表,可能已更新但在过去 24 小时内未转换(当然取决于您的标准)。

如果你达到了这一点,那么剩下的就是直截了当。

从引号中提取您需要的信息(id 的姓名、号码、电子邮件等),编译您的报告并通过电子邮件发送给管理员。

这是我现在能想到的最好的主意!我在实践中没有这样做...

当然,您可以使用 Google Analytic 设置渠道和目标,从而为您提供有关客户的广泛信息,包括废弃的购物车,但这并不能回答您的问题。

【讨论】:

  • 这就是“废弃购物车”报告的工作方式(在“报告”菜单中),除了它按项目数和is_active 字段过滤报价。它也出现在社区版中,而不仅仅是企业版。
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