【发布时间】:2017-10-19 02:04:25
【问题描述】:
我们在 iOS 和 Android 上都有一个使用 Firebase Analytics 的应用。在我们的开发环境中,一切正常,但当我们将其转移到生产环境时,iOS 版本继续正常工作,但 Android 分析没有显示在仪表板中。当我们检查 StreamView 时,我们看到事件正在流式传输,当我们检查 DebugView 时,我们可以看到事件流式传输正确。但是,信息中心或 BigQuery 中没有显示任何内容。
对于我们应该在哪里解决此问题以及是否有其他人遇到过类似问题的任何指导,我们不胜感激?我认为,如果它在 StreamView 中显示事件流,它将显示在仪表板中。
谢谢!
编辑:Firebase 支持已回复我并将其归因于包名称的重用,这是一个已知问题,并通知我即将修复生产。截至 5 月 25 日,已捕获分析事件,看起来问题已解决。谢谢!
【问题讨论】:
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你好,弗朗西斯科。 :) 澄清一下,您是在仪表板上看到没有数据,还是希望在 StreamView/DebugView 中看到的数据与仪表板中的数据相同?
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嗨,艾尔!是的,仪表板显示“您的分析数据将很快出现在此处”屏幕。最初我们认为这只是 24 小时的延迟,但我们在 2 天前发布了应用程序,并在 StreamView 和 DebugView 中看到了事件,但仪表板中没有摘要。在 iOS 上看起来不错,并且在 Firebase 的先前开发实例上(使用完全相同的代码,但使用相应的 Firebase 配置文件)。谢谢!
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奇数。我建议直接联系Firebase Support,以便更好地了解他们的情况。
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谢谢!我们打算这样做,但认为我们会遵循建议的谷歌搜索支持流程,然后询问社区。span>
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您是否删除了您的项目并重用了相同的包 ID?我认为存在一个已知错误,您应该使用您的 Google 应用 ID 联系 Firebase 支持。
标签: android firebase firebase-analytics