【问题标题】:Shopify Site Freezing on iPad / SafariiPad / Safari 上的 Shopify 站点冻结
【发布时间】:2014-03-25 12:18:23
【问题描述】:

我遇到了一个晦涩(但严重)的错误,当在 iPad 上使用默认 Apple Safari 浏览器查看时,它似乎会影响所有 Shopify 商店。

大多数“报告的错误”(最终)被证明是为修改或自定义主题而添加或更改的代码问题。这发生在我 2 周前 - 我确信它必须是 Shopify - 但是在得到了支持台的大量帮助和充分理解之后 - 我将其归结为我自己的行为。 (呵呵)

但我现在发现这个问题的根源 - 确实似乎是 Shopify 服务器。

演示这一点的最简单方法是直接使用 Shopify 网站中的代码。

示例 1

  • 使用 iPad(我的是 iPad Air / IOS 7.0.6)和 Safari 浏览器 (Mozilla/5.0 Safari/9537.53) - 转到http://shopify.com/blog
    它实际上需要或将我重定向到 www.shopify.com/blog#axzz2uBZhlV4g 我认为是最新的 博客条目?

  • 一旦您进入该页面 - 您可以刷新它(一次或一百 次)使用地址右侧的重新加载/刷新图标 酒吧。一切正常。

  • 您还可以通过单击(触摸) 左上角附近的小写字母文本链接“电子商务博客” 页面本身。这完全一样。

  • 但是 - 如果您随后返回并刷新页面中的图标 地址栏(在您使用 电子商务博客链接) - 页面变为空白/未加载/并且是 死在水里 - 直到你完全关闭那个窗户并且 开始一个新的会话。 ????

我在开发我们自己的网站 (www.elightful.ca) 时遇到了这个问题,该网站使用了大量的 javascript 和精心设计的 CSS 进行自定义。在本周末进行测试时(几乎准备好网站发布) - 我一直挂断电话 - 但仅限于我的 iPad。

在退出主题更改并转到我们网站的更早版本和更早版本 7 或 8 小时后,问题仍然存在。最后,我决定从零开始,并提出下面的示例 2 - 在我完全没有修改或更改的情况下重新创建问题。

示例 2

  • 我使用 Shopify 建立了一个全新的测试商店。没有做任何 任何改变——甚至不改变标题、选项或添加产品。 只是在它的初始状态下使用它。我什至没有添加主题 - 只有 新商店安装的默认“启动板”。 (尽管 我已经测试并重现了 Radiance 的问题)

  • 再一次 - 使用带有 Safari 的 iPad(如上) - 转到 http://cleanrefresh.myshopify.com。进入/查看的密码是 “whaunt”(由 Shopify 指定)。

  • 刷新/重新加载页面两次 - 使用 导航栏 - 或 - 通过单击徽标/标题(cleanrefresh)。

  • 之后 - 任何尝试在 浏览器地址栏会使页面/站点崩溃。

当我运行 Dolphin 作为我的浏览器时会做同样的事情 - 但似乎可以在 Chrome 上正常工作。我的开发 Windows 桌面系统绝对没有问题 - 无论浏览器如何。

我预计我们相当多的潜在客户是 iPad/iPhone/IOS 用户,当然很多人会默认使用 Safari 浏览。

有人见过这个吗?任何意见或建议 - 在我向 Shopify 支持发送电子邮件之前。

感谢您抽出宝贵时间 - 我知道我有点啰嗦 - 但需要解释和演示问题,不可能来自我/我们最终完成的某些代码。

尼克

(如果有帮助 - 您可以在 imgbox.com/O9AAywfw 上为无法使用 iPad 的人查看图像/屏幕转储)

【问题讨论】:

    标签: ios ipad safari shopify dolphin-browser


    【解决方案1】:

    这是 Safari 问题,而不是 Shopify 问题。您也可以使用 Safari 在 OSX 上复制它(因此它不限于 iOS)。您可以访问http://www.google.com/about/company/ 在标题中点击“公司”一词几次以刷新。之后,Safari 地址栏中的“刷新”图标将呈现一个空白页面。

    这绝对是 Safari 团队值得一看的东西,因为它绝对不是 Shopify 的东西。

    【讨论】:

    • 谢谢!我想弄清楚 - 是什么特定条件导致了这种情况 - 所以我可能能够围绕它进行设计。似乎并非所有页面都发生 - 那么这些页面有哪些共同元素或编码?
    • 不确定。可能是缓存问题。无论是什么,您都无法使用 Shopify 进行更改。我不会担心它,因为它需要一系列非常奇怪的事件才能实现。可能更好地专注于更重要的事情。
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