【问题标题】:How to avoid voicemail interaction in a outbound call?如何避免呼出电话中的语音邮件交互?
【发布时间】:2021-12-21 19:53:02
【问题描述】:

我们有一个代码可以连接会议中的两个目标号码以相互交谈。

我们拨打两个外线电话,通过 twiml 将两个电话都定向到一个独特的会议。 当他们两个都应答或其中一个呼出呼叫放弃振铃时,我们的逻辑是完美的,返回处于“无应答”状态的 webhook。

问题是当这个人拒绝来电时。在这种情况下,语音邮件会触发会议开始,就像它被回答一样。它将语音邮件与一个人联系起来。

我们需要一种方法来阻止这种情况发生或从语音邮件中识别出真正的人类答案。它正在生成空录音,使呼叫者感到困惑,并且在未接听的电话中,我们正在发送短信,解释谁在尝试交流。我们需要识别所有不成功的调用。

有人有提示吗?

【问题讨论】:

    标签: twilio twilio-api


    【解决方案1】:

    这里是 Twilio 开发者宣传员。

    您正在寻找answering machine detection。或者,您也可以使用call screening as described on this page

    【讨论】:

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