如何通过调用 sid 执行 Twilio Studio Flow

Question

我们正在尝试在我们的 UI 中包含 IVR 步骤，但要获得这些步骤，我必须进行几次 API 调用。没关系，除了我似乎可以获取相关信息的唯一方法是加载所有流执行。

如果我可以通过HTTP Request 小部件传递flow.sid，那么我可以稍后获取我需要的信息，而不必遍历所有先前的执行。我尝试将 {{flow.data}} 作为请求正文传递，以为它是 JSON，但它最终是空的。

这是某人为我们写的一个尖峰，经过修改后仅适用于单个 execution。

require "httparty"

STUDIO_FLOW_SID = "FW***"
AUTH = {username: ENV["TWILIO_ACCOUNT_SID"], password: ENV["TWILIO_AUTH_TOKEN"]}
DATE_CREATED_FROM = "2019-09-01T000000Z"
DATE_CREATED_TO = "2019-10-01T000000Z"

# Retrieves all executions in the given date range
executions_url = "https://studio.twilio.com/v1/Flows/#{STUDIO_FLOW_SID}/Executions?DateCreatedFrom=#{DATE_CREATED_FROM}&DateCreatedTo=#{DATE_CREATED_TO}"
response = HTTParty.get(executions_url, basic_auth: AUTH)

# If I can get the individual execution from the IVR {{flow.data}}
# that would be ideal
execution = response.parsed_response["executions"].first

execution_context_url = execution["links"]["execution_context"]
execution_context = HTTParty.get(execution_context_url, basic_auth: AUTH)

# Or, if I could work backwards and get the execution context ID from
# the call somehow, that would work too.
call_sid = execution_context.parsed_response["context"]["trigger"]["call"]["CallSid"]

steps = HTTParty
  .get(execution["links"]["steps"], basic_auth: AUTH)
  .parsed_response["steps"]
  .sort_by { |step| step["date_created"] }
  .map { |step| step["transitioned_to"] }
  .select { |step| step.include?("option") || step.include?("menu") }

puts [call_sid, steps].inspect

tl;博士- 我需要在 HTTP Request 小部件中传递的 Flow 执行信息，或者我需要从 CallSid 向后工作以获取执行步骤。

Answer 1

我找到了一种从调用中获取执行的方法：

• 获取来电列表：https://www.twilio.com/docs/phone-numbers/api/incomingphonenumber-resource#read-multiple-incomingphonenumber-resources
• 使用呼叫目的地搜索号码
• 然后可以通过解析voice_url得到flowid
• 有了这个 flow_id 和调用到达的日期，你可以得到执行列表：https://www.twilio.com/docs/studio/rest-api/v2/execution#read-a-list-of-executions
• 如果您有多个，可以使用主叫号码在列表中搜索。

无论如何，如果您从 Studio 调用该函数，philnash 的答案会更好:)

Answer 2

这里是 Twilio 开发者宣传员。

可以在流的数据中访问执行 Sid，在 flow.sid 下。

文档中缺少此内容，但我刚刚在此处添加：https://www.twilio.com/docs/studio/user-guide#context-variables

注意：{{flow.sid}} 目前没有出现在 Studio 的自动完成功能中，但我保证它就在那里！