Microsoft Exchange Server 2007 Web 服务和邮箱管理 - CRM 开发

Question

我是一名从事 CRM 项目的程序员。

我想知道是否有一种方法可以在 Ms Exchange 2007 上配置某种“大型邮箱”，公司的所有传入和传出消息都会通过该“大邮箱”并保留下来（就像某种快捷方式 - 我不知道'不想为此邮箱浪费双倍磁盘空间）

我们正在计划一个 CRM 系统，它假设使用 EWS 在这个“大邮箱”中搜索客户的所有进出，并将它们显示在客户资料表 (.net) 上

谢谢

Answer 1

该邮箱称为“Journal Mailbox”，从 API 的角度来看，与普通邮箱一模一样。默认情况下它是关闭的，您必须启用它。说明因 Exchange Server 版本（2003、2007 或 2010）而完全不同。邮箱将包含所有进出/在公司内部的电子邮件的准确副本，但它们不仅仅是参考（如果您了解电子邮件流程，您可以弄清楚为什么它们不可能拥有）。我想您的 CRM 系统可以定期检查邮箱、索引消息并从日志中删除它们。

我建议您咨询您公司的 Exchange 管理员，因为它可能已经启用。

附： Exchange 正在优化其数据库存储以不存储重复消息（至少从 2003 年开始），因此您不必担心这一点。