【问题标题】:Why some user can't download the lastest app when I has update a new version to google play store?为什么当我将新版本更新到 google play 商店时,有些用户无法下载最新的应用程序?
【发布时间】:2021-11-12 01:03:43
【问题描述】:

我已经更新了一个新版本到google play store,它已经发布了,但是一些用户反馈他们无法更新到最新版本,因为在google play store 中,我的应用程序仍然是旧版本。

我的猜测是google play store是否有缓存,如果有,缓存多久更新一次?

还是其他原因?

【问题讨论】:

    标签: android google-play google-play-console


    【解决方案1】:

    可能有多种原因,常见的有

    1. Play 商店缓存:但是,经过审核的应用更新和发布的 Play 商店应用可能会缓存以前的数据,并且可能不会立即显示可用的更新,它会在几个小时后显示。
    2. 推出百分比:您可以指定必须向其显示新更新的用户百分比。默认情况下有 20% 的机会。因此,您 20% 的用户可以看到应用更新。

    这些是导致此类问题的常见原因。请确认这些是否适合您的情况

    【讨论】:

      【解决方案2】:

      您是否查看过以下常见问题解答?如果您在此窗口内,这可能只是正常的延迟。

      https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9859654?hl=en#:~:text=All%20app%20changes%20need%20to,your%20app%20is%20subject%20to.

      计划审核和提交更新

      所有应用更改都需要经过处理才能发布。 处理可能需要几个小时或最多 7 天(或更长 例外情况),因为这取决于您的应用的审核时间 服从。提示:我们建议您调整计划以包括 在提交您的应用程序和提交应用程序之间至少有一周的缓冲期 上线。

      【讨论】:

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