【问题标题】:Error on Google Assistant while no error on DialogflowGoogle 助理出错,而 Dialogflow 没有错误
【发布时间】:2018-09-12 13:55:12
【问题描述】:

我创建了一个聊天机器人,它可以告知用户我(大)家庭的成员以及他们的住所。我已经使用 MySQL 创建了一个小型数据库,其中存储了这些数据,并在适当时使用 PHP 脚本获取它们,具体取决于用户与聊天机器人的交互。

除了Default Fallback IntentDefault Welcome Intent,我的聊天机器人还包含两个意图:

  • Names
  • Location_context

第一个意图 (Names) 由诸如“谁是约翰·史密斯?”之类的短语训练。并有一个输出上下文(称为context,持续时间为 10 个问题)。这个问题的一个可能答案是“约翰是我的叔叔”。第二个意图 (Location_context) 由诸如“他住在哪里?”之类的短语训练。并且有一个输入上下文(来自Names)。这个问题的一个可能答案是“约翰住在纽约。”

Names 意图包含两个参数:

  • 参数名称:给定名称、姓氏。
  • 实体:@sys.given-name、@sys.last-name。
  • 值:$given-name,$last-name。

这两个参数代表用户给出的全名。 Location_context 意图不包含任何参数。

PHP 脚本如下:

<?php

$dbServername = '******************';
$dbUsername = '******************';
$dbPassword = '******************';
$dbName = '******************';
$conn = mysqli_connect($dbServername, $dbUsername, $dbPassword, $dbName);

// error_reporting(E_ALL);
// ini_set('display_errors', 'on');

header('Content-Type: application/json');
$method = $_SERVER['REQUEST_METHOD'];

if($method == 'POST'){
    $requestBody = file_get_contents('php://input');
    $json = json_decode($requestBody);

    $action = $json->result->action;
    $first_name = $json->result->contexts[0]->parameters->{'given-name'};
    $last_name = $json->result->contexts[0]->parameters->{'last-name'};
    $lifespan = $json->result->contexts[0]->lifespan;

    $sql = "SELECT * FROM family WHERE name LIKE '%$first_name%$last_name%';";
    $result = mysqli_query($conn, $sql);
    $resultCheck = mysqli_num_rows($result);
    if ($resultCheck > 0) {
       while ($row = mysqli_fetch_assoc($result)) {
            $person = $row;
       }

       switch ($action) {
           case 'Name':
               $speech= "$first_name is my" . $person["name"] . ".";
               break;  
           case 'Location':
               $speech = "$first_name is living in {$person["location"]}.";
               break;
           default:
               $speech = "Please ask me something more relevant to my family";
               break;
       } 
    }
    else {

        $speech = "Sorry, $first_name $last_name is not a member of my family.";

    }

    $response = new \stdClass();
    $response->speech = $speech;
    $response->displayText = $speech;
    $response->source = "agent";
    echo json_encode($response);
}
else
{
    echo "Method not allowed";
}
?>

在 Dialogflow 中,在询问后,例如“谁是约翰史密斯?”并得到正确答案“约翰是我的叔叔”。然后我问“他住在哪里?”我得到了正确的答案“约翰住在纽约。”。 Dialogflow 对第二个问题的 json 响应是:

{
  "id": "*****************************",
  "timestamp": "2018-04-04T08:26:39.993Z",
  "lang": "en",
  "result": {
    "source": "agent",
    "resolvedQuery": "Where is he living"
    "action": "Location",
    "actionIncomplete": false,
    "parameters": {},
    "contexts": [
      {
        "name": "context",
        "parameters": {
          "given-name.original": "John",
          "last-name.original": "Smith",
          "given-name": "John",
          "last-name": "Smith"
        },
        "lifespan": 9
      }
    ],
    "metadata": {
      "intentId": "*****************************",
      "webhookUsed": "true",
      "webhookForSlotFillingUsed": "false",
      "webhookResponseTime": 93,
      "intentName": "Location_context"
    },
    "fulfillment": {
      "speech": "John is living in New York.”,
      "displayText": "John is living in New York.",
      "messages": [
        {
          "type": 0,
          "speech": "John is living in New York."
        }
      ]
    },
    "score": 1
  },
  "status": {
    "code": 200,
    "errorType": "success",
    "webhookTimedOut": false
  },
  "sessionId": "*****************************"
}

但是,当我在 Google 助手中输入完全相同的问题(在输入 Talk to my test app 之后)时,我在第一个问题上得到了相同的答案,但我得到的是“住在洛杉矶”。对于第二个问题。请注意此答案中的两件事。首先,变量$first_name 没有任何值(因为它没有设置)并且位置“洛杉矶”是数据库中最后一个家庭成员的位置。因此返回这个位置是因为 $first_name$last_name 在 mysql 查询中没有分配值(因为它们没有设置),并且由于某种原因返回了数据库最后一个人的位置。

令人沮丧的是,我无法检查 Google 助理的 json 响应,因为我可以在 Dialogflow 中轻松完成。但是,经过一番试验后,我发现在 Google Assistant 中 $lifespan 始终为 0(在第一个和第二个问题中),并且在第二个问题的 json 响应中根本没有设置 $first_name$last_name问题即使在 Dialoglow 中它们已设置并且它们包含全名,如上面我发布的 json 响应中所示。此外,Google 智能助理在两个问题中都为 $json-&gt;result-&gt;contexts[0]-&gt;name 返回 actions_capability_screen_output,而在 Dialogflow 中 $json-&gt;result-&gt;contexts[0]-&gt;name 显然是 context(上下文的名称)。

因此,谷歌助手第二个问题中json响应的contexts分支似乎是这样的:

"contexts": [
          {
            "name": "actions_capability_screen_output",
            "parameters": {},
            "lifespan": 0
          }
        ]

另一方面,如上所示,DIalogflow 中第二个问题中 json 响应的 contexts 分支是:

"contexts": [
      {
        "name": "context",
        "parameters": {
          "given-name.original": "John",
          "last-name.original": "Smith",
          "given-name": "John",
          "last-name": "Smith"
        },
        "lifespan": 9
      }
    ]

为什么 Google 助理无法识别 context 并且它不处理 Dialoglow 显示的相同 json 响应?

如何在 Dialogflow 中检查来自 Google 助理的整个 json 响应?

【问题讨论】:

  • 这看起来很奇怪,我目前无法在仅使用该 JSON 的测试中复制它。您能否更新您的问题以包含来自 Assistant 模拟器的“调试”选项卡的结果?您能否澄清一下您使用的是 Dialogflow V1 还是 V2 协议(如果您不确定,请附上设置屏幕的屏幕截图,屏蔽敏感信息)。
  • 如果可能的话,您能否也包括生成该回复的 PHP 源代码?
  • 感谢您的回复。我愿意提供所有这些细节,但我认为我的帖子会变得非常长。我认为最好发布一个与我基于此问题创建的更复杂的聊天机器人相关的新问题。
  • 最好的事情是拥有简单且可重现的东西。如果我无法使用 JSON 重现它,则表明存在其他稍有不同的错误。在最简单的事情中发现错误应该可以帮助您在更复杂的事情中解决它。
  • 所以编辑了我的帖子,我提供了您要求的所有信息。 (我试图隐藏任何敏感信息,但如果我遗漏了什么,那么您可以编辑我的帖子以更正此问题)

标签: php json actions-on-google dialogflow-es api-ai


【解决方案1】:

我不是 PHP 方面最大的专家,但我用过一点。我认为您的问题是 Dialogflow 没有将您的结果解释为 JSON,而是一个简单的字符串。

从错误中,我看到:

Expected BEGIN_OBJECT but was STRING at line 2 column 1 path $.

假设您的回复是 valid JSON,那么您可能需要手动告诉 Dialogflow 回复需要是 interpreted as JSON

您似乎已经在 PHP 响应的顶部这样做了,但也许您应该验证 JSON 响应没有任何异常会导致上述错误。

【讨论】:

  • (这是在我更新之前对我的帖子的回答。有关我的问题的更新声明,请参阅我在上面编辑的帖子。)
【解决方案2】:

-- 在更新之前回答我的帖子--

最后我发现我收到了Expected BEGIN_OBJECT but was STRING at line 2 column 1 path $. 错误,除非我在源代码中注释掉这些行:

error_reporting(E_ALL);
ini_set('display_errors', 'on');

如果我注释掉这两行,那么我没有收到任何错误,但最终的回复是“住在洛杉矶”,而“约翰住在纽约洛杉矶”是完整/正确的回复。显然,注释掉这两行并不能真正解决我的问题。 出现此问题的原因是 Google 助理无法识别为 NamesLocation_context 意图定义的上下文,而 Dialogflow 可以正确识别它。因此,$first_name$last_name 甚至没有设置在第二个问题('他住在哪里?),这就是为什么我对这个问题的回答不完整/错误。

有关我的问题的更新声明,请查看我在上面编辑的帖子。

-- 更新后回复我的帖子--

如果我在Location_context意图中添加以下两个参数,我可以解决我的问题:

  • 参数名称:给定名称、姓氏。
  • 实体:@sys.given-name、@sys.last-name。
  • 值:#context.given-name,#context.last-name。

因此,我基本上将given-namelast-name 参数的值从Names 意图传递给Location_context 意图。

如果我这样做,那么 Google Assistant 中第二个问题中 json 响应的 contexts 分支似乎变成了这样:

"contexts": [
      {
        "name": "actions_capability_screen_output",
        "parameters": {
          "given-name.original": "John",
          "last-name.original": "Smith",
          "given-name": "John",
          "last-name": "Smith"
        },
        "lifespan": 0
      }
    ]

(我再次无法直接检查 Google Assistant 的 json 输出,但我只是在做一些测试以了解它的 json 响应的格式和内容)

这样,我可以通过我的 PHP 脚本检索此人的全名,并得到第二个问题(“他住在哪里?”)的正确答案(“约翰住在纽约。”)。

但是,我仍然想知道为什么有必要在 Dialogflow 中执行此操作,而无需在 Location_context 意图中添加任何参数...

此外,我不确定 Google 助理是否能通过这种方式识别两个意图之间的上下文,因为 lifespan 再次为 0(即使我得到了我想要得到的)...

【讨论】:

    【解决方案3】:

    除了您的问题之外,这里还有很多事情要做。让我们试着一点一点地分解它们。

    为什么我最初在响应中收到错误?

    因为ini_set('display_errors', 'on'); 会将任何错误发送到标准输出,而这正是您要发送回 Dialogflow 的内容。 Dialogflow 向 Google 发送内容的解析器非常严格,因此额外的输出在这里造成了问题。

    我怎样才能看到发生了什么?

    您应该使用error_log() 之类的方式记录内容。这将在文件中记录您想要的任何内容,因此您可以看到来自 Dialogflow 的确切 JSON 以及您认为要发回的确切内容。

    您可以将其与类似的东西一起使用

    error_log( $request_body );
    

    查看从 Dialogflow 发送的究竟是什么 JSON。这会将正文记录到系统错误记录器(可能是 HTTP 错误日志,除非您在其他地方设置),因此您可以检查它并查看发送给您的所有内容

    好的,我可以看到发生了什么。为什么 JSON 不同?

    因为 Google 上的 Actions 拥有比其他代理提供的信息更多的信息。这些以相同的方式(或应该是)发送给您,但还会有更多。例如,您会看到通过 JSON 传递的 originalRequest 对象。

    但是 - 您期望的所有信息都应该在那里。更多。

    为什么在更改内容以发送到 Actions on Google 之前,我看不到 Dialogflow 从我的 webhook 中获取了什么?

    好问题。这有时会记录在“agentToAssistantDebug”下的“调试”选项卡中,但并非总是如此。作为测试基础架构的一部分,您需要使用其他工具来准确查看您正在回复的内容。

    为什么我没有通过 Actions on Google 获得 context 上下文?

    您实际上并没有发布证据证明您不是。您所展示的只是context[0] 未命名为“上下文”。您应该记录整个 context 数组,以查看所有类似

    的内容
    error_log( $json->result->context );
    

    您将看到已经设置了许多上下文。这包括一个名为 actions_capability_screen_output 的名称,它是由 Actions on Google 创建的,表示您正在运行的设备可以显示在屏幕上。它可能还会有一个名为actions_capability_audio_output 的名称,以表明它可以说出结果。它还应该包括一个名为context 的,这是您设置的。

    但是为什么这些其他上下文没有设置given-namelast-name 参数呢?

    因为在这些上下文处于活动状态时未设置这些参数。

    您不能只假设参数将在第一个上下文中设置 - 您需要查找设置参数的上下文并从这些特定上下文中获取值。

    参数只会在设置它们的上下文中。 (事实上​​,您可以在输出上下文中设置其他参数作为回复的一部分。)

    如果有多个上下文,我如何找到包含我的参数的那个?

    遍历context 数组并查找与您期望的名称匹配的数组。然后你可以从那里得到你想要的参数。

    为什么 Actions on Google 会将生命周期重置为 0?

    不是。 Google 上的操作确实设置了额外的上下文(您会看到其中之一),其中包含特定于 AoG 的额外信息,并且它的生命周期为 0(这意味着它将在这一轮之后被删除,但它们会下次再设置一次)。他们将其设置为 0,因为某些上下文可能每次都发生变化(尤其是支持哪些表面)。

    有没有更好的方法可以在没有上下文的情况下做到这一点?

    并非如此 - 上下文非常棒,它们是解决此问题的最佳解决方案。

    【讨论】:

    • 感谢您的详尽回答。让我回应其中的一些观点。关于您的'Why am I not getting the context context with Actions on Google?' 点,我已经使用isset() 进行了测试,如果在问第二个问题时参数given-namelast-name 存在而它们不存在。此外,由于某种原因,contexts 分支中的name"actions_capability_screen_output"
    • 关于您的Is there a better way to do this without contexts? 点,我完全同意,这就是我使用上下文的原因,但我可以在 Dialogflow 中做我想做的事情,甚至无需通过在 @987654343 中定义新参数来显式传递参数值@意图。仍然没有回答的主要问题是为什么从 Google Assistant 到达我的 PHP 脚本的 json 输出与 Dialogflow 中显示的不同。
    • * 从 Google Assistant 到达我的 PHP 脚本的 json 输出 -> 使用 Google Assistant 时到达我的 PHP 脚本的 json 输出
    • 老实说,我不明白你对error_log() 的看法。我的 PHP 脚本作为应用程序上传到 Heroku,以便 Dialogflow 可以使用其 webhook 发送 POST 请求。可能,我需要一个工具来检查从 webhook 发送的内容,但我不知道 error_log() 对我的目的有什么用处。如果我遗漏了什么,欢迎您向我解释。
    • 嗯...我收到的数据可能比我想象的要多...让我检查一下...但我必须找到正确的工具来正确检查...跨度>
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