【发布时间】：2019-01-15 13:19:55
【问题描述】：
简介： 我觉得我在架构级别应该如何设计 Watson Assistant 时遗漏了一些非常明显的东西，但也许我没有。
我遇到的具体问题是，我似乎无法让 API 调用以获取信息回到对话中。
更大的问题是，我不确定我是否正确设置了这一切，以实现我想要完成的长期目标。
目的： 我正在为我们的托管网络构建 24/7 客户服务 1 级帮助台。我们其中一个网络的用户应该能够通过短信、网络聊天、Facebook Messenger 以及最终的电话呼叫：
- 有关如何连接特定设备（PC、Mac、Chromebook、Xbox、Apple TV 等）的说明
- 如果说明无法成功连接，请寻求帮助进行故障排除。 （删除已保存网络、重启无线网卡等分步说明）
- 帮助创建案例 - 此时对话变成 Watson 询问一堆信息，例如他们第一次遇到问题的时间和日期、他们遇到问题的任何其他时间/日期、他们的 MAC 地址等.
问题： 我已经构建了大部分对话框并且运行良好。通过实体获取信息，保存到上下文变量，将它们吐出来以使对话正常进行，题外话等都正常工作。
我终其一生都无法弄清楚我在尝试从外部 API 获取信息时做错了什么。
我们的访客网络有一个“每日密码”，我们希望要求提供每日密码的用户接收它。这涉及对可公开访问的服务器的非常简单的 GET 请求。
我构建了一个运行良好的 BlueMix/IBM Cloud 函数，但我似乎无法成功调用或接收来自它的信息。
沃森错误：
Error when updating output with output of dialog node id [node_66_xxxxxxxxxx]. Node output is [{"text":{"values":["Today's password for <? $guestNetwork.ssid ?> is <? $guestNetwork.password ?>"],"selection_policy":"sequential"}}] SpEL evaluation error: Expression [ $guestNetwork.ssid ] converted to [ context['guestNetwork'].ssid ] at position 0: EL1007E: Property or field 'ssid' cannot be found on null (and there is 1 more error in the log)
这个错误让我相信我没有在 Watson 中正确定义结果变量，或者尝试在对话中不正确地检索它 - 因为我知道我的代码在 BlueMix 控制台中运行它时会返回 SSID 和密码。
动作本身的 JSON（是的，我在前一个节点中设置凭据）：
{
"output": {
"text": {
"values": [
"Today's password for <? $guestNetwork.ssid ?> is <? $guestNetwork.psk ?>"
],
"selection_policy": "sequential"
}
},
"actions": [
{
"name": "get-http-resource/getGuestNetworkPassword",
"type": "server",
"credentials": "$private.myCredentials",
"result_variable": "$guestNetwork"
}
]
}
问题：
通过使用 Watson IBM Cloud 外部服务，我对“无服务器”Watson 的想法是否可行？我们目前没有“应用程序”或服务器，它们都是现有服务之间的所有集成。
谁能帮我理解我在尝试访问该变量时做错了什么？
奖励积分：我如何知道只有在 IBM 云中成功完成操作后才能访问变量？基本上，如果通过我编写的 IBM Cloud 函数访问信息需要 1.5 秒，我是否需要将对话框暂停 1.5 秒？还是我完全忽略了如何从 Watson 获取外部信息的重点？
编辑： 看了 Mitch 的视频后，我改了几处，错误信息演变成这样：
"使用对话节点 id 的输出更新输出时出错 [node_66_1533646714776]。节点输出为 [{"text":{"values":["Today's 密码为 "],"selection_policy":"sequential"}}] SpEL 评估错误： 表达式 [ $guestNetwork['ssid'] ] 转换为 [ context['guestNetwork']['ssid'] ] 在位置 24: EL1012E: 不能 索引为空值”错误。
【问题讨论】：
标签： rest ibm-cloud ibm-watson watson-conversation watson-dialog