databasedotcom gem 分配规则答案

【问题标题】：databasedotcom gem AssignmentRulesdatabasedotcom gem 分配规则
【发布时间】：2013-03-04 06:51:49
【问题描述】：

我正在使用 databasedotcom gem 在我们的网络应用程序上生成 Salesforce Leads。

我遇到的问题是，当以这种方式创建潜在客户时，分配规则会正确触发并将潜在客户分配给所需的用户，但是，不会向分配的用户发送电子邮件。

我找到了 Salesforce 对此问题的评论 here。

通过 API 创建线索或案例时，API 调用需要包括：

“AssignmentRuleHeader”触发分配规则。

将“triggerUserEmail”设置为“true”的“EmailHeader”以生成分配通知电子邮件。

如果指定了 AssignmentRuleHeader，并且没有指定 EmailHeader 指定，则记录将被分配但不分配通知将发送给指定的记录所有者。

我想知道是否有任何方法可以通过 databasedotcom gem 或使用 Rails 中的 REST api 设置 AssignmentRulesHeader 和/或 EmailHeader。

【问题讨论】：

标签： ruby-on-rails salesforce databasedotcom-gem

【解决方案1】：

根据这些链接：

对于 REST API 调用，潜在客户分配始终处于启用状态，您无法对其进行设置。

如果没有触发分配，请务必检查您的默认分配规则是否处于活动状态。

【讨论】：

有趣的是分配规则确实触发了。潜在客户所有权确实根据记录类型正确更改。问题是应该作为该规则的一部分发送的电子邮件没有发生。