【问题标题】:Google Analytics 4 vs. UA: Why are Event Counts Different?Google Analytics 4 与 UA:为什么事件计数不同?
【发布时间】:2023-02-01 05:31:08
【问题描述】:

我在 GA4 和 UA 之间的事件计数不同。它们并没有太大的不同(可能大约 10%),但数字仍然存在差异。如果 GTM 中的标签和触发器都相同,那么事件计数不应该相同吗?什么会导致它减价 10% 或者这正常吗?

【问题讨论】:

    标签: google-analytics google-analytics-4 universal-analytics


    【解决方案1】:

    首先,在这一点上,人们一致认为 GA4 的预制报告不太可靠。我们现在建议避免在 GA4 中使用预制报告,而是使用资源管理器,或者导出数据并完全(最好)使用其他东西,如果你有资源的话。

    其次,确保您没有启用 Google Signals,因为这会改变阈值/采样逻辑。此外,切换到仅设备报告,这将有助于阈值。更多关于它here。永远不要启用信号很重要。看起来阈值逻辑不会被修复,即使你在启用后禁用它们。有些人报告说在你给它几个月后阈值降低了。有人声称这是由于信号影响了数据,然后数据无法恢复。

    事件属性基数。 Here关于它的更多信息。尽管谷歌声称,GA4 仍然充满了错误和令人不快的功能。其中之一是 eps 值的基数。保持低调。否则,采样会很困难,您最终会看到大部分事件为 Other(Other)。即使当你在报告中使用高基数维度。

    数据保留。查看它的限制here。是的,不能再免费访问旧数据来进行宝贵的临时 YOY 分析,因此,如果您正在计算旧事件,那就没有运气了。 UA 会向您展示它们,但 GA4 会擦除它们。 GA4 试图仍然保持预煮的聚合报告,但现在您不能像在 UA 中那样深入研究它们,而且它们也不准确。

    这些是一般性建议。您需要进行更多调试,才能准确找出哪些数据点在哪些时间未被计算在内。将数据导出到 BQ 将有助于缩小范围。但此时此刻,分析师的普遍共识是,我们不应该将GA4的数据与UA的数据进行比较。我个人不同意这种共识,因为了解其中的区别总是好的,但如今这几乎已成为行业标准。

    【讨论】:

    • 谢谢,这是非常有用的。我注意到在这些情况下似乎没有应用阈值。我推断有些差异可能是由于 GA4 自动过滤了机器人流量。但是,我发现它因事件而异。有些事件计数高于 UA,有些事件计数低于 UA。对于大多数人来说,差异最大为 10%,但令我难以置信的是,当应用所有相同的触发器时会有不同的事件计数,并且 GTM 中的调试显示标签在 UA 和 GA4 中触发相同的时间。
    • 尝试查看 BQ 中的原始数据。人们报告说 GA4 有问题。然而,原始数据非常可靠。
    • 著名的。我知道“报告”选项卡中内置的 GA4“卡片”有问题,但即使是您构建的“探索”自定义报告也有问题吗?看起来很奇怪,使用完全相同的 GTM 配置、标签和触发器的项目会有很大的不同(再次低于 10%,但对于大数字来说仍然很明显)。
    • 是的,当您将某些维度与某些指标混合使用时,Explorer 有时会做一些奇怪的事情。我放弃了为我的客​​户在 GA4 中调试 GA4 数据。如果我在测试前端触发的事件时看不到数据异常的直接原因,我会直接转到 BQ 并查看那里的数据,使用我正在调试的客户端 ID 和会话 ID。他们正试图将半生不熟的 alpha 产品作为生产就绪产品进行销售。
    【解决方案2】:

    我将发现发布到this thread

    UA 与 GA4 的购买事件不同也存在同样的问题。

    Universal Analytics 始终显示更高的数字,并且触发器完全相同。

    然后我启用了到 BigQuery 的数据导出,结果是 GA4 只在 GA4 UI 中显示那些具有字段 user_pseudo_id 值的交易(您只能在 BigQuery 数据导出中看到该字段)。有些交易的字段为空,显然这些交易不会出现在 UI 中。

    我建议查看 BigQuery 中的原始事件,只要您不对 ETL 和查询发疯,数据导出是免费的。

    【讨论】:

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