【问题标题】:(not set) values from session_start events appearing for custom dimensions/parameters(未设置)来自自定义维度/参数的 session_start 事件的值
【发布时间】:2022-12-21 09:58:33
【问题描述】:

我们刚刚向我们的网站添加了 GA4 跟踪,以及事件的自定义参数,这些参数随后被配置为要在报告中使用的自定义维度。之后,我们注意到按自定义维度细分时出现“(未设置)”值。它显示为 0 个视图,但大约是总会话数的两倍。

当为自定义维度过滤为“(未设置)”并查看事件时,这些事件似乎主要记录为“session_start”和“first_visit”事件。

此外,在为自定义维度过滤掉“(未设置)”时,page_view 事件的会话计数加起来不等于总数,这让我认为存在没有 page_view 事件的会话 - 虽然我不认为这在我们的网站上是如何发生的,我们没有应用程序/任何应用程序跟踪设置。

我们进行了比较,我们也从 API 中得到了相同的结果。

这是我们网站上的代码(the gtag guide here 之后):

                            <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXX"></script>
        <script>
            var ga4ParamsObject = JSON.parse(`{"classification":"Standard","example1":"value1","example2":"value2","example3":"value3"}`);
                        window.dataLayer = window.dataLayer || [];
            function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
            gtag('js', new Date());

            gtag('config', 'G-XXXXXXXXX', ga4ParamsObject);
        </script>

问题:

  • 我们的实施是否有错误或遗漏导致(未设置)值出现在自定义维度上?
  • 我们不是在会话中将 session_start 和 first_visit 事件“链接”到 page_view 事件吗?
  • 有什么可以解释总会话数高于具有 page_view 事件的会话数?
  • 当按这些参数(自定义维度)细分时,同一会话中的多个参数似乎会被计算两次 - 这是 GA4 中的预期结果还是我们的设置有问题?

补充笔记:

  • 我们并行运行 analytics.js

  • 我们已经升级到 360

  • “在 GA4 中收集 UA 事件”设置在管理配置中关闭

  • GA4属性是对接GAM的,我们在页面投放广告,有的广告商也用gtag.js,但是我查了好多次,我们具体的G-measurement ID只出现在我上面分享的sn-p中

  • Here's an example page


感谢任何阅读本文的人。

【问题讨论】:

    标签: google-analytics google-analytics-api google-analytics-4 google-analytics-firebase gtag.js


    【解决方案1】:

    session_startfirst_visit 自动收集的事件目前未跟踪自定义参数,这就是为什么您的自定义参数是 (not set) 这两个事件。

    不幸的是,这可能会影响您的报告,具体取决于您使用的指标。例如。如果您仅使用 views 指标并假设您的自定义参数始终已设置,您将不会在报告中看到 (not set) 值。但是,如果您使用 users 指标,您将看到 (not set) 值,因为 users 将包括未填充自定义参数的事件,例如 session_start

    【讨论】:

      【解决方案2】:

      因此,我们正在尝试添加社区变量(根据页面路径触发特定社区)作为为我们的 GA4 - config 标记设置的字段。它在很大程度上依赖于 session_start 事件来触发,因此我们可以按社区细分流量。这是否意味着不可能这样做?如果没有,您还有其他建议吗?谢谢!

      【讨论】:

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