Hubspot 到 Outlook 的集成如何工作

Question

我目前正在开发一个为公司量身定制的解决方案，以适应那里的商业模式。他们要求使用 CRM，这很好。但是，他们询问了他们的 outlook 电子邮件是否可以同步到 CRM，以便他们知道他们回复了谁。

解释这一点的最简单方法是 Hubspot 如何与 Outlook 链接。在 Outlook 中回复/接收潜在潜在客户的消息时，Hubspot 能够获取这些消息的副本并在 Hubspot 本身中显示它们。

我正在构建的应用程序是在 Laravel 中构建的，因此我有可能非常轻松地创建 API 端点，但我不知道 Hubspot 是如何做到这一点的。但我需要为这个应用程序重新创建它。

有人有什么主意吗？

提前致谢！

Answer 1

从我在他们的网站上看到的内容来看，Hubspot 提供了两种 Office 加载项——COM 加载项和 Web 加载项。 COM 插件技术仅存在于 Windows 上，并提供了丰富的对象模型，用于在 Outlook for desktop 中处理回复等。请参阅Walkthrough: Create your first VSTO Add-in for Outlook 快速入门。

另一方面，Office Web 插件是多平台的，现在没有如此丰富的可扩展性模型，但微软正在努力为其 API 添加新功能。有关更多信息，请参阅Build your first Outlook add-in。