如何在特定关键字上启动 Einstein Bot？

【问题标题】：How to start the Einstein Bot on specific keyword?如何在特定关键字上启动 Einstein Bot？
【发布时间】：2022-11-01 14:43:11
【问题描述】：

我为 WhatsApp Chat 创建了一个 Einstein Bot on Production，我希望它只在特定的关键字/消息上启动，例如，="test"

这样机器人就不会回复客户，因为它还没有完全准备好。如果可以的话请帮忙。

我没有找到任何解决方案，因为据我所知，没有任何变量可以存储来自客户的第一条“hi/hello”消息

【问题讨论】：

【解决方案1】：

我解决了。

在欢迎对话框中，我创建了一个对话框并键入了一条通用消息。之后，我将响应保存在变量中，并在规则中检查变量值是否等于特定关键字。

如果是，则将对话框调用到另一个对话框。检查所附图像以供参考。 enter image description here

【讨论】：