【发布时间】：2022-10-22 03:24:43
【问题描述】：
在高层次上，我正在尝试构建一个 Watson Assistant，它：
(1) 遵循固定的对话结构（目前包含 25 个步骤）
(2) 在每个步骤中，评估用户是否在说任何可能被视为安全问题/“危险信号”的内容，如果是，则提供紧急信息并结束对话，否则继续进行修复中的下一个对话步骤上面提到的顺序
我已经使用 Watson 的操作步骤实现了固定的对话结构（上面的第 1 项）。效果很好。
我还定义了一个我称之为“RedFlag”的意图，并提供了 5 个到目前为止（将添加更多）用户可能会说什么来触发它的示例。我还有一个对话节点，它检测到这个意图并提供紧急信息。效果很好。
我正在努力解决的问题：
a) 一旦检测到 RedFlag 意图并且助手显示紧急信息，我不确定如何结束对话
b）我无法让对话动作序列与相关对话节点的意图检测和激活并行工作，基本上我的对话结构只有在没有定义的意图/对话节点时才有效。一旦我有一个意图（在这种情况下是 RedFlag 一个），助手就会忽略对话动作/步骤，并只是等待用户说出与定义的意图相匹配的内容。它就像一个非此即彼的情况——要么我在没有任何意图的情况下逐步完成对话，要么我被困在意图检测中，并且没有一个固定的对话序列/步骤被激活。
本质上，我试图拥有一个固定的对话结构，同时也有许多“等待”的意图/对话节点，可以在固定的对话步骤期间的任何时候激活，具体取决于用户所说的内容。
这对我们来说是一个关键点——我需要保持固定的对话流继续进行，只有在检测到特定意图时才中断它，然后退出（在 RedFlag 意图的情况下）或激活相关对话的适当响应 /动作节点，然后按固定顺序返回下一个问题。
【问题讨论】：
标签： dialog action ibm-watson watson-assistant