关于Dynamics CRM邮件实体中to,cc,bcc字段的问题

Question

如果我在Dynamics CRM的email实体中填写了一个receiver（to，cc，bcc），但是这个邮箱地址在用户实体和队列实体的记录中都存在，有什么逻辑可以指定哪个在 to,cc,bcc 字段中指定了实体？

Answer 1

在第二个常见问题解答中查看此链接：

https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/outlook-app/user/faq-email-tracking#2-when-resolving-recipient-email-addresses-to-rows-in-dynamics-365-if-there-is-more-than-one-row-in-dynamics-365-with-the-same-email-address-which-row-is-it-resolved-to