哪些功能可以提高 WebApp 的可用性答案

【问题标题】：What features can improve the usability of a WebApp哪些功能可以提高 WebApp 的可用性
【发布时间】：2009-10-29 05:16:56
【问题描述】：

我正在寻找新的功能和想法来提高我们内部 web 应用程序的整体可用性（带有一些 CRM 功能的直接 LOB 应用程序）

我敢打赌，有很多人在等待被找到。例如：

最近我试用了 rememberthemilk.com 一个任务跟踪应用程序，它具有以自然语言输入日期的功能，所以不要使用日期选择器或输入日期本身，因为抓住鼠标实际上需要更长的时间（但会迫使你想想日期是什么），你可以只写“今天”或“明天”或“月末”或“两周后”。该功能真的让我着迷，现在每次我使用另一个应用程序时，我都想知道为什么我不能在这里这样做。我想知道为什么其他应用程序让我知道“下周五”是什么日期。我不在乎！但我很在意我的老板刚刚说“我需要这个到下周五”。

请为每个答案提供 1 个功能/想法。

【问题讨论】：

对开发人员来说不明显？您在一个主要由开发人员访问以解决编程问题的网站上问这个问题？
你是对的，我删除了“不明显的..”部分，它是社区 wiki，旨在为寻求建议的人提供有用的列表。对我来说显而易见的东西，或者你可能不适合其他人的东西，所有提高可用性的东西都属于这里。

标签： usability

【解决方案1】：

查看 Nielsen 列出的 10 个可用性设计启发式方法。整个课程和书籍都是围绕这 10 条法律设计的——它们非常合适，我真的希望更多的公司能够使用它们（我在看着你，Adobe）。

http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html

【讨论】：

【解决方案2】：

学习用户体验设计

...众所周知，开发人员在为他们的应用程序开发可用接口方面很糟糕。我们让它们对我们有意义，但对用户没有意义。

关于人类认知，让我印象深刻的一件事是，当人类的大脑有 5 +/- 2 件事情要担心时，它必须最好地集中注意力，才能集中注意力。因此，最有效的界面最多会在任何给定时间为用户提供 5 +/- 2 个元素可供使用。否则，他们将不堪重负。

【讨论】：

【解决方案3】：

改善用户体验的#1 方法是做一些可用性测试，找一个不熟悉应用程序的人，让他们做一些简单的任务，用屏幕录制软件记录会话。

有时人们很难解释为什么他们认为使用应用程序很困难，但简单地观察某人执行基本功能可以帮助您发现用户可能认为是问题的问题。

【讨论】：