【问题标题】:Testflight unable to install an appTestflight 无法安装应用
【发布时间】:2015-12-10 11:07:14
【问题描述】:

我有几个测试员注册了 testflight 并连接了他们的设备...他们有不同的 ios 型号...iOS 6 及更高版本...但他们都有相同的问题。

当他们从“safari”或“testflight”应用程序本身点击应用程序的安装按钮时......

应用程序开始下载...达到大约 90% 并出现错误消息...“无法下载应用程序。此时无法安装“应用程序”。

现在我有大约 30 名测试人员......其中 7 人有同样的问题......其他人已经成功安装了应用程序,没有任何问题......

对我来说,这似乎是完全随机的错误,因为手机型号或 ios 版本之间没有相关性......顺便说一句,所有 6 及以上版本......

那么……我该怎么办。请帮忙

【问题讨论】:

  • 您是否将无法安装应用程序的设备添加到您的分发配置文件中?此问题与代码签名有关。
  • 是的。将设备添加到分发配置文件中。
  • 您是否将分发配置文件重新下载到 xcode 并确保在上传到 TestFlight 时选择了正确的配置文件?另外,您使用的是 TestFlight 桌面应用吗?

标签: ios download testflight


【解决方案1】:

可能有很多原因以下是提到的一些原因

  1. 您使用的是开发者配置文件而不是 Adhoc 分发配置文件

  2. 您使用的应用标识符与您的个人资料中的标识符不同

  3. 启用/禁用 iCloud/Gamecenter 可能存在问题

在任何情况下,要求测试人员将设备连接到 PC/Mac 打开 iPhone 配置实用程序,然后在 testflight 中按安装后查看日志。这将使他们深入了解那里出了什么问题。希望这会有所帮助

【讨论】:

  • 不确定 IPCU 是否仍然允许您查看日志 - 如果没有,XCode 允许您查看设备控制台。
【解决方案2】:

对我来说,将 Build Active Architecture 设置为 NO... 工作并成功安装

【讨论】:

  • 你能否更深入地描述一下如何做到这一点?
【解决方案3】:

我刚刚遇到了同样的问题,似乎 testflight 已关闭。 system status 从一开始就没有显示它,但他们更新了它以反映我遇到问题的时期。

我有大约 70 个测试人员,只有一个能够下载,那个测试人员只是不断重试。

【讨论】:

  • 今天,2016 年 8 月 30 日,又一次影响 TestFlight 的中断。sigh 如果我在浪费时间尝试调试为什么我的新版本不会之前想到检查此状态页面'不安装!感谢@Lyck 的指点!
【解决方案4】:

就我而言,从测试人员的手机上卸载/重新安装 TestFlight 应用似乎有所帮助,就好像安装已进入不可挽回的糟糕状态。

对于其他经历过这种情况的人,值得注意的是 iTunes Connect 支持无济于事,Apple 开发者支持也无济于事。

【讨论】:

    【解决方案5】:

    似乎通过使用正确的配置文件解决了最初的问题。

    但是,为了将来的 googlers 记录,我收到了配置文件安装错误(在控制台日志中看到)0xe800800b,这似乎是一个不常见的错误代码,因为我找不到任何东西。

    最后,发现提到“错误的 UDID”会导致一系列可能的错误代码,我有 19 个旧代码(该死的全选)。

    只选择我真正关心(并且知道)的少数人解决了问题(从不费心去寻找哪个是坏问题)。

    【讨论】:

      【解决方案6】:

      在 xcode 生成临时配置文件后,我删除了我的临时配置文件。它工作正常

      【讨论】:

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