应用加载时出现 SCAN_Enable 错误的间歇性问题

Question

我购买了一批带有可拆卸扫描头的 WT0490 可穿戴 pda，因此将最初为 Windows Mobile 制作的应用程序（已经完美运行了几年）转换为在 WT4090 上运行。设备使用以下版本：

• Windows CE 5.0
• EMDK 2.6
• ASP.net CF 2.0

自从推出以来，我看到了一些非常令人沮丧的行为，这似乎是在设备运行几天后开始发生的。用户报告以下错误：

应用程序出现意外错误

SCAN_Enable

似乎没有任何明显的模式，一些设备会在几天内完美运行，然后突然出现此错误。然后几天和几次重新启动后，它们又可以工作了。

所有设备都立即恢复到库存设置，然后我们的驾驶室部署到它们。所有相同的型号。我们已经尝试改变内存分配、交换扫描仪头等，但没有任何模式。

该错误似乎发生在登录后加载第一个表单时，登录屏幕在带有密码框的下拉列表中显示用户列表，因此应用程序的一部分工作正常，似乎是在初始化扫描仪时发生这种故障。

我有 40 台设备，现在 30 多台设备都出现了同样的问题，所以我的直觉告诉我这是一个软件问题，但我至今无法找出原因。

我们也尝试过热靴、冷靴和完全重新配置。我们有几个开发单元没有出现问题，尽管它们没有经常使用，所以也许我们“还没有”看到问题。

我希望有人遇到过这个问题并且知道如何解决它。

提前致谢。

Answer 1

WT4090 由摩托罗拉解决方案企业业务部构建，现在是 Zebra Technologies 的一部分。 WT4090 目前处于 EOS（销售结束）状态，但如果您有维护合同，Zebra 仍会为您提供支持。

您可以查看Zebra Technologies support website，查看设备上是否安装了最新的操作系统版本和修复程序。

有关如何为 Zebra Technologies 设备进行开发的问题，您可以查看 Launchpad，Zebra 的开发者社区网站。

Answer 2

值得注意的是，这些设备具有可拆卸的条形码扫描仪 - 因此，如果扫描仪未正确连接，您会收到 SCAN_Enable 错误。

如果您不释放扫描仪，您也会看到此错误，因为以前的表单可能会阻止扫描仪。

您可能还会发现您正在运行 ScanWedge 应用程序 - 这也会阻止扫描仪，因此您无法启用它。 EMDK 需要对扫描仪的独占访问权限才能启用它。