【发布时间】:2018-12-12 03:55:23
【问题描述】:
总结
对于某些用户,单击功能区上的加载项图标将打开一个空白任务窗格。该图标似乎移到了功能区的最右侧,再次单击它会打开第二个任务窗格,该任务窗格正确加载了加载项,第一个仍然可见且仍为空白。
上下文
我们怀疑我们在缓存中造成了冲突,并正在寻求有关正确管理测试版本和生产版本清单的建议。到目前为止,除了指向单个服务器上不同端口的 URL 之外,我们保持 2 个清单完全相同。
报告此问题的用户主要是我们的测试人员,但不仅仅是我们的测试人员,他们之前侧载了外接程序清单的开发版本,后来从“ADMIN MANAGED”公司商店安装了生产版本。
复制
我们可以在以前也侧载加载项的 Windows 机器上重复该行为。首先,我们关闭 Word 并删除“wef”文件夹。这会在 Word 重新启动后有效地从功能区中删除公司商店安装的加载项图标。然后,从公司商店安装加载项。在当前打开的文档中,加载项图标立即出现在功能区上,单击后将打开一个正常运行的任务窗格。但是,一旦 Word 再次重新启动,问题又回来了,并且会出现上述行为。
您的环境
- 平台:PC 桌面
- 主持人:Word
- Office 版本号:Word 版本 1808(内部版本 10730.20155 即点即用)
- 操作系统:Windows 10
有用的日志
插件功能区图标初始位置
图标右移并打开空白任务窗格
第二次单击打开第二个任务窗格并正确加载加载项
GitHub 问题
【问题讨论】:
标签: ms-word office365 office-js