Sitecore：出现看似随机的错误

Question

我们在安装过程中遇到了一些非常奇怪的错误。 Sitecore 有时会突然抛出错误：

Assert: Value Cannot be null. Parameter: Item. 

我最接近确定问题的方法是将其缩小到索引或网络数据库。

无论如何，如果我登录到 sitecore，项目只是丢失了，我可以通过 3 种方式修复它：

• 重建索引。
• 回收应用程序池
• iisreset

你们中有人知道为什么会发生这种情况吗？我们正在运行 Sitecore.NET 6.5.0（修订版 120706）。任何帮助将不胜感激。

Answer 1

您描述的是系统稳定性问题，因此我建议您通过 Sitecore 支持 (http://support.sitecore.net) 开一张票。此类问题很难通过 Stack Overflow 进行故障排除，因为我们无权访问您的日志和配置。

打开工单时，我建议使用Support Package Generator，它包含了 Sitecore 支持人员解决问题所需的所有信息（Web.config、App_Config 文件、IIS 设置、Sitecore 日志文件）。这是一个非常漂亮的工具。

也就是说，根据您的描述，听起来问题与缓存有关。重新启动 IIS 解决问题的事实表明该项目位于 Web 数据库中，但运行时看不到它。您可以通过使用 /sitecore/admin/cache.aspx 屏幕清除缓存来证明这是否是问题所在。如果您的缓存没有正确更新，您应该根据 SDN Scaling Guide 中的指南检查您的配置。

Answer 2

知道您使用的是高级数据库爬虫，您的问题可能是如何将SkinnyItem 转换为Item。我以前遇到过这个问题。如果您查看SkinnyItem.cs class，有一个GetItem() 方法可以将其转换为Item。您可以看到它使用数据库通过 ID、语言和版本号来获取项目。当您从 master 发布到 web 时，您可能正在发布现有项目的新版本，因此新版本存在于 web 数据库中，但索引未更新并引用旧版本。因此，此GetItem() 调用将使用以前的版本#，并且该项目将为空。解决此问题的一种方法是不要调用 GetItem() 方法，只需使用您自己的代码从 Sitecore 获取该项目的最新版本，例如

Item item = Sitecore.Context.Database.GetItem(someSkinnyItem.ItemID);

而不是

Item item = someSkinnyItem.GetItem();

这是一个示例流程：

• 在主数据库中作为版本 1 创建的 Foo 项。
• 将 Foo 发布到网络
• 索引将在网络数据库中获取版本 1 并放入索引。
• 任何针对索引的查询代码都会通过 GetItem() 方法将 SkinnyItem 转换为 Item，并将 1 作为版本号传递。
• 页面将加载，日志中没有错误
• 返回 master，创建 Foo 的第 2 版并发布。
• 索引可能不会立即更新，或者即使配置错误。
• 查看索引的代码将调用 GetItem() 并且仍然使用版本 1 调用，因为它在索引中
• 但是当您发布时，web 不再具有版本 1，它现在具有版本 2，因此该项目 Foo 的特定版本为空
• 日志中显示错误

在类似的注释中，here's a blog post by Alex Shyba（ADC 的创建者）关于如何将 HTML 缓存清除与索引更新同步。这可能会有所帮助。