Dialogflow：“递归”意图流（回顾/编辑/确认并返回）

Question

我有一个通过事件触发的意图。 此事件设置意图参数的值。 无论如何，数据中可能存在一些错误（或丢失，但这种情况很容易，不是问题的一部分）。 现在，让我们举个例子。 我的意图有以下参数：

• 姓名（Dialogflow 类型人员），值：“John Doe”
• 生日（Dialogflow 类型日期），值：“1975-12-14”
• 城市（Dialogflow 类型地理城市），值：“罗马”

但我的名字是 Jack Doe。

图片描述的流程比我能做的更好，但我试着解释一下：

机器人一旦获得所有必需的信息，就会询问用户是否要确认这些值（有一个预定义的确认意图）。 如果答案是肯定的，我将通过 webhook 将此信息保存到我的服务器，我们就完成了。 如果用户想要更改某些内容，我们将在此线程中讨论这种情况。

用户：没有

机器人：你想改变什么？

用户：姓名

Bot：好的，你叫什么名字？

用户：Jack Doe

此时我想回到显示所有信息并再次要求确认的意图（当然，在第二次迭代中名称将是“Jack Doe”）。 用户可以反复更改这些值，直到他确认这些值是正确的。

我认为创建后续意图流以捕获所有可能的分支（可能是无限的）可能很疯狂，并且也许有一种方法可以以更智能的方式完成此任务。

关于如何实施此流程的任何想法？还是可以得到相同结果的变体？

提前致谢

Answer 1

如果您希望能够从任何步骤触发是和否确认，您应该确保它们没有input context。这样，即使您处于具有活动上下文的步骤中，您也可以触发这些意图。关于如何实现流程的一个简单示例如下所示：

当您在欢迎意图中拒绝时，您将启动更改功能流程。由于 change which feature 和 input new feature value Intent 为 follow-up intents，Dialogflow 将首先尝试将用户输入与这些 Intent 匹配，然后再尝试匹配 信息正确 或 信息不正确 意图在其上下文处于活动状态时，但如果未找到匹配项，它仍会触发信息正确/不正确意图。

如果您只希望它们在一段时间内可触发，则应为所有这些意图提供相同的输入上下文（除了流程工作所需的那些），并在用户确认它正确后禁用它.