首先，你的xshell不要卸载，不需要动任何地方。
进官网:https://www.netsarang.com/zh/，翻到最下面，下载那里点家庭/学校免费。
然后会跳转到下面这个界面，按图中标注操作点击下载按钮:
然后会有这段文字:
打开邮箱，没什么问题的话过十几秒就能收到两封邮件:
然后安装
然后发现可以打开了，而且许可类型是家庭/学校:
用这种方式有一个大好处就是你不需要卸载xshell，就可以直接把商业版转换成免费版，最最主要的是如果你的xshell里面有很多服务器，直接卸载且你没有把这些服务IP导出来，等你安装好了，还要一个一个输回去，麻烦。