我要怎么样学习当老板?
很简单,三步曲:
第一步:学销售;
第二步:学管理;
第三步:学创业;
在多次演讲中,大学生朋友会问到:赵老师,你支持大学生创业吗?我说:我支持科学的创业,不支持盲目的创业,否则那样会死得很惨!
怎样的创业才是科学的?很简单,经过科学的培训与学习的。当然,这个学习与培训不一定也不可能全部在学校完成。科学的当老板的学习,一定要遵循:学销售、学管理、学创业这三个步骤顺序。
第一步,一定要先学销售。
因为,当老板,做生意,就是做买卖。买,我们从小就会,比如打酱油、买冰棍。卖,就是一门技能与学问。我们创业当老板,无论做任何生意,就是要“卖”一样东西给别人,别人凭什么要买你的,这就是要看你销售的本事。
不懂销售,就当不了老板。这是第一步。有朋友说,我不懂销售,我请个懂销售的不就好了?我说,那不叫创业,那叫投资了。
所谓创业,就是发现了新的生意,新的赚钱办法,学术上说是新的盈利模式,这个模式或办法,掌握在别人手里,对创业者来说,是不可想象的。比如,他一跳槽,或自己单飞了,你怎么办?学销售,不一定要去应聘营销员,或一定要马上从事销售工作。学销售的核心意图,是培养一种叫做“交易意识”的东西。有三个办法训练:
一是,卖想法,让别人接受你的想法。
不管什么想法,哪怕请人逛街、让人一起跟你去旅游,只要你说服了他,你的想法就“卖”出去了。人的一生,都处在说服与被说服的过程之中,你不说服别人,别人就说服你。有了“说服”的基本功,就有了销售的基本功。你能说服一个人,自然可以说服一万个人。
二是,卖旧货,把不用的东西卖掉。
以前,不用的东西,你都是丢掉,或送掉,或一搁置就是几年十几年。现在,你把他们找出来,列一张表,看看什么东西可以卖给谁。比如,一只不用的旧手机,你可以卖给没有手机的同学,他如果不买,你可以换他的球鞋,或MP3,这就是“易货贸易”,也是销售的一种。
三是,卖货,就是买东西来卖。
这已经接近初级创业的本质了。你要看看周围的人需要什么东西,你去别处便宜买来,加点利润,在他可接受的情况下卖给他。有了这些销售的基本功,你再训练一下销售的专业技巧,就具备小老板做生意的基本功了,有机会看看《不当老板就当金领》这本书,里面详细介绍了销售的专业训练办法。
第二步,要学管理。
老板不是单打独斗,要懂管理。对于学管理,很多朋友被铺天盖地的管理书籍吓着了。其实,当老板,学管理,很简单,就两样:管人,管钱。怎么管人?人都有两面性:理性,感性。所谓理性管理,你就要跟员工把奖惩规矩定好,比如,第一次就要说清楚:小王,你在我这里干,干得好,每月800,干不好600,三个月还干不好,走人。无论他是你儿子、你小舅子,还是你二大爷,都要守这个规矩。至于感性管理,比如,小王家里发生水灾,你号召大家帮过他;小李喜欢学外语,你资助了她;整个团队里,有一种人情味道,家的温暖;学术上说,有一种健康的企业文化,这时员工会帮你做很多制度以外的,不用你操心的事情。
怎么管钱?我们知道,算账是会计的事,管账是老板的事。刚开始创业当老板,如果没有时间,就没有必要马上去学会计,也不必一下子就搞懂那些花花绿绿的报表,密密麻麻的数字,你只要问会计一句话:我要怎样控制才能不亏钱?因为,再小的杂货店到再大再规范的公司,明天做多少生意,都是不知道的,哪怕以外贸订单为主的企业,按理说订单是铁板钉钉的生意了,金融风暴一来,还是打水漂了;通用那么大的集团,应该有强大的预测系统,但是,说倒就倒了。但是,明天要花多少固定费用,是知道的,比如:房租多少,水电多少,是有数的。把固定的开支算好的目的,是算出盈亏平衡点。就是每天卖多少才可以不亏。生意过了盈亏平衡点,就可以做些诸如买一送一的促销活动,扩张规模,扩大占有率。我们知道,很多初中还没有毕业的老板,把很大的企业,管得井井有条,就是专注两点:
一是管人,二是管钱。
至于其它的管理,按权限分权下去就好了。因为,把人管好,用到适当的位置,事情也就做好了。王永庆那么大的老板,生前每天都要跟直属他管的高管吃中午饭,他这个午饭可是不那么容易吃的,他会从细节入手提问,问得手下满头大汗还不罢休,这是他管人的绝招。
李嘉诚生意那么多,手下汇报时,他只问一句:赚钱吗?言下之意,不赚钱,就不要往下说了,等赚钱了再来汇报。那么,我先学管理,再学销售不行吗?因为销售是创造性的,面对的永远是未知的世界,明天卖多少是不知道的。管理,面对的是结构化的、流程化的东西,就是把现在的一团乱麻理出个头绪来,让别人可以重复做的工作。
销售需要创造思维,管理需要控制思维。在不懂创造时,就学控制,只能培养机械化的白领,不利于创业。
当老板。这个学习顺序错了,很难拧过来。
第三步,学创业。
很多有本事的人,包括企业家,就是不敢创业,都当不了真正的创业老板。在剑桥的研究出来之前,如何学习创业,众说纷纭,现在,我告诉大家,创业要学三种东西:
果断决策,发现盈利模式,整合资源实现目标。
怎么训练果断决策?首先克服心理障碍。要做一些有奖惩的冒险游戏,如蹦极等。然后,明白创业要有七八成把握的概率原理。很多朋友不知道概率是什么意思,比如:赌博,是50%的概率,就是输、赢都有可能;那我们创业肯定要有七八成把握才行,决不能一开始就可能输掉;彩票,是几百万分之一的概率,这个跟白日做梦已经是差不了多少,所以,创业更不能学买彩票。
怎么保证有七八成把握?这就要卧底,去发现老板的盈利模式。销售、管理,老板会教你,盈利模式一般是不教的。 所谓盈利模式,就是老板赚钱最核心的原理。比如说,自行车比人走路快的原理,就是它有一大一小的两个齿轮。飞机那么大、那么复杂的机器,它的原理很简单:就是调节好翅膀的角度,速度足够快时,从翅膀下面流动的空气受阻,产生向上面 的抬力,可以把机身抬起来。很大的公司,盈利模式都很简单,比如,日本汽车就是省油,美国汽车不省油,石油一涨价,没有人买美国车,通用汽车受不了了,就破产了,金融危机只是个导火线而已。把盈利模式看明白了,就有七八成把握了。
怎么实现创业目标?
发现模式,有了七八成把握,还不等于你就能马上创业,还要看你能整合多少资源。诸葛亮早就看出天下三分大势,但是还要借荆州,与东吴结盟、火烧赤壁,一步步来。创业也是这样,卧底只是学习,还不是真正的创业。
三、我要怎样迈开创业的第一步?
这里面也有三个问题:
1、起步阶段做什么项目起家?
2、有什么好的策略或战略?
3、怎么筹集资金和组建团队?
我的建议是,先做加法,后做乘法。
起步时,做什么最容易成功?当然是做你最喜欢、最熟悉、最擅长的事。比如:你有一门特长,修理、烹饪、养殖、剪裁、驾驶等,这就等于成功了一半。这时去创业,还是相当于赌博。如果你经过了在修理、烹饪、养殖、剪裁、驾驶等老板那里半年以上的卧底,掌握了他们的盈利模式,自己手头又有了相应的资源,这时起步,就有七八成把握了。这是对初级创业而言。
对于有一定专长、阅历的中层人士,以自己的投资、销售经验,或做代理商资源起家,设立市级中小企业,是比较容易成功的。联想、华为,都是先做外企的代理,最后自己模仿起家的。开始,他们并没有做多大,当然也不像个体户那么小。
对于在企业做到高管的朋友创业,整合多年积累的供应商、销售商、管理团队、融资资源,创立新的盈利模式,创建区域性、全国性中、大型企业,是比较好的模式。如步步高、蒙牛就是这样的。也有一旦做不好,就一蹶不振的,如三株;有起死回生的,如,脑白金等。
有什么好的创业策略或战略?
1、如果在卧底处的附近创业,宜用差异化战略;毕竟是跟原来的老板抢生意,比如,他做川菜,你就做湘菜,这样比较符合市场策略,也符合东方道德;
2、如果在卧底处的异地创业,就直接用跟随战略;这样直接复制卧底总结的模式,最容易成功。很多在沿海打工的朋友,回到内地时,就用这个模式。我们在长沙、成都、兰州、吉林、乌鲁木齐,都可以看到类似广州的生意模式。
3、如果有自己的专利和特长,你卧底仅仅是为了学销售和管理,就用创新战略。比如,你们是清华大学通讯工程专业的,发明了新的手机芯片,这时就可以与风险投资联系,进行高科技创业。
怎么筹集资金和组建团队?
还是钱跟人的问题。在卧底时,我们已经学会了管人和管钱,那怎么样找钱和找人呢?资金问题,我的意见,对初级创业者来说,就是有多少钱,做多大的事,钱少先做小点;做成功了,首先是自己有把握了,亲戚朋友也看到希望了,再去借钱做大。这就是先做加法,后做乘法。其实做大很简单,关键是前几年要活下来。创业起步阶段,活下来比做大的理想更重要。活下来了,说明你的盈利模式是对的,说明你管人、管钱有一套,这时再融资、再做加盟的盟主,就是做乘法了。
如果项目好,你可以跟团中央YBC这样的创业资助组织建立联系,他们是很乐意帮助年青人创业的。中级创业者,通常都有一笔准备很久的资金,也会有很完善的商业计划书筹集资金。高级创业者,可利用的资源更多,蒙牛创业时,设立金牛、银牛两个控股公司,金牛是自己团队的集资,银牛就是供应商、销售商的支持。对于高科技的公司,风险投资有很多的渠道可以联系。
对于团队,我已经说过,开始最好不要合伙。不是说合伙不好,而是合伙的人通常是朋友,一起做生意后就变得不好相处。在中国人的概念里,朋友是以义气为纽带的平等关系,生意是以盈利为目标的利益关系,很多决策,不能意气用事,更不能义气用事,在高风险的起步阶段,决策与股份还是越单纯越好。
如果你的能力有巨大的缺陷,不能独立创业,或需要有人来互补,那还是先做点小生意,等觉得可以控制生意的要点了,这时再吸收合伙人为好。
中级创业、高级创业,组建团队的原理,与初级创业,也相近似。对于财务、技术、人力资源、行政等具体的管理,可以专门授权职业人士去做,但是对于股份结构、经营模式,还是要有绝对的话语权为好。