很多时候在网上或者群里面看到别人的问题，第一反应就是“有没有搞错，这样的问题怎么让人回答呢”
发现很多开发，维护根本没有一点点文档钻研精神，对于这些业务系统，第一是看日志记录，第二是看sdk，别的一切都只是浮云。
说多了，回头说这个错误问题排查的主题吧，其实很简单，只是两个工具
1. CrmDiagTool2011
https://crmdiagtool2011.codeplex.com/
看名字是2011，但是实际上支持2011/2013/2015/2016，唯一遗憾必须放在服务器端运行，其实只是提供一个界面工具来配置crm的日志记录而已
一般只是打开默认设置就足够了
这里有一个特定的别的功能，可以生成系统的配置文件
2. Trace reader for Microsoft Dynamics CRM
https://crmtracereader.codeplex.com/
这个只需要打开，然后open folder选择日志文件夹就可以读取并展示所有日志记录了
所以通过这两个工具，就可以排查到真正的问题，或者提出有针对性的问题，而不是只是页面上简单提示的问题了