拨打电话或者发传真需要号码前加9（或其他数字）的，一般是单位内部使用了小型程控交换机。这样平常内部通话就可以直接拨号，通过小型程控交换机连接，不需要经过外线，也就不产生电话费。当需要对外拨打电话或发传真时，就要先拨9（或其他数字）转到外线后，才可以拨打电话或发传真。
如果内部没有使用小型程控交换机，那么发传真就和打电话一样，直接拨对方电话号码就可以，如果对方是自动应答传真，在听到传真应答音哔哔声后，就可以按启动键发送了；如果是人工接电话，就让让对方给个信号，听到传真音后按启动键，放下话筒就可以了。