本人是多年的淘宝客户了,今天第一次遇到这种奇葩事情,
在一家店买东西竟然多次被卖家关闭订单:买家信息填写错误,关闭
擦,试了很多次还是这样,只要一拍下就会被关闭。。。
我问了卖家怎么回事,卖家说不是他弄的,他也不知道。。。
无奈,我也只好求助于淘宝平台,开始是一个云客服,我详细描述了问题,结果她处理不了,
让我等待专家客服,专家客服说显示是卖家关闭,也就没有然后了,让我等待卖家联系我或者让我选择其他的店买。
竟然还说买卖自由,买卖是自由,我下单了说明你同意我买了啊,那就是契约精神,我只是个普通的顾客,
也没有使用像拼多多那样恶意的优惠券,怎么就随意取消我的订单呢?
连最基本的一个解释都没有,何其敷衍,竟然类比实体店,这和实体店一样么?
呵呵,淘宝这样的专家客服你说气人不气人,和京东比差的真不是一两个档次,
要是京东客服,早就给我电话打过来了,而淘宝客服换了一个又一个,还说没权限打电话,我打字前后描述了半天,
结果还是不如意,我可是钻石级别的客户了,从2010年就在淘宝上买东西了,大学里最早网购的,
呵呵,这样资深的客户,淘宝也就这样对我,让我怎么不寒心!!!
这是逼着我选择京东啊,没办法,以后买东西宁愿贵点,也要选择最好的服务,
顾客是上帝才不是一句空话!像淘宝这种平台还是早点整改吧,若不改正,相信越来越多的人会选择京东的!
最后说一句,珍爱生命,远离淘宝!!!尤其是很鸡肋的客服,有和没有也差不多,不如解散了吧,马云你怎么看?