取消谷歌验证分两种情况：
1、可以正常接收谷歌验证码，可登陆账户在网页端/APP自助取消谷歌验证。
2.如果遇到手机丢失，软件卸载等无法输入谷歌验证码的情况，需提交工单或发送邮件到[email protected]取消
并提供以下验证信息：gate.io账户，邮箱，姓名，注册地，账户交易的币种，本人手持身份证和一张写有GATE.IO 账号的照片（写明办理事项以及日期）， 绑定手机号码
网页端自助取消谷歌验证方法：
（1）登录账户，选择账户管理的“安全设置”—“谷歌验证器绑定”，点击“取消谷歌验证”；
（2）输入谷歌验证码，点击“取消谷歌验证”，即可取消成功。
APP自助取消谷歌验证方法：
（1）登录账户，点击左上角“≡”，进入用户中心；
（2）选择“安全中心”；
（3）点击“Google认证”，按照页面提示输入谷歌验证码等信息，即可取消谷歌验证。
注意：
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切勿删除谷歌验证器应用程序内的谷歌验证码账户，否则会导致您无法进行账户操作。
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如果一直提示谷歌验证码不对，请检查和校准手机时间。
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谷歌验证为您的交易密码带来第二重保护。启用这一功能后，在您每次登录，或者提取现金操作前都必须输入手机应用程序上显示的谷歌验证码。本功能目前支持 IOS 和 Android 设备。