排除耳机故障和主机耳机孔等硬件问题之后
可能情况：
1、进行音量设置
2、更新声卡驱动
（使用驱动程序进行检测并进行更新）
360驱动大师
驱动精灵
3、windwows相关设置存在问题
（1）打开控制面板
（2）打开疑难解答
（3）音频播放设置
进行检测即可
此时插入耳机会进入相关设置页面，勾选耳机选项。
参考来源：查看
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（2）打开疑难解答
（3）音频播放设置
进行检测即可
此时插入耳机会进入相关设置页面，勾选耳机选项。
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