首先，D365需要启用MS Teams的功能。设置>管理>系统设置。
开启后，在支持协作的实体，就会出现Teams协作按钮。
在 Dynamisc 365 Customer Engagement 应用中，协作按钮和文件共享功能仅支持下列记录类型。
- 客户
- 协议
- Annotation
- 约会
- Businessunit
- 市场活动
- 案例
- 类别
- 竞争对手
- 联系人
- 电子邮件
- 费用
- 完成首选项
- 库存调整
- 库存转移
- 发票
- Kbarticle
- 知识文章
- 潜在顾客
- 商机
- Opportunityproduct
- 订单
- 产品
- 项目
- 采购订单
- 采购订单收据
- 报价单
- 资源请求
- RMA
- RMA 收据
- RTV
- 销售宣传资料
- 任务
- 团队
- 工作订单
希望对你有帮助！