CRM营销管理系统是以数据分析为基础，实现流程化管控的精确化营销系统。
CRM营销管理系统在数据中心的基础上，汇集全网的用户数据，通过对用户的信息和行为进行标签化分析，形成用户画像。
通过对营销的拆分，抽象出“活动创建”，“用户筛选”，“营销策划”，“短信营销”，“邮件营销”，“APP营销”，“电话营销”， “人员调度”，“案场执行”，“活动评估”等环节，通过对环节的拼装，形成不同的流程，应用到日常的活动中，把控活动的每个环节，实现对活动生命周期和用户生命周期的全程把控，为精确化营销提供有力的保障。