2019年12月底，有其他公司的同事前来请求协助，说他们的app反复被拒一个月了，想让我们帮忙看一下问题出在哪。
看了一下他们的后台，苹果指出他们多条违规：1.1用户安全，5.0法律-促进有偿陪聊，2.3.1-Performance-hidden features，3.1.1支付问题…还有一些其他零零碎碎的小问题。对方称他们根本没有付费聊天，于是我就给出了一些建议让他们进行修改，心想不会有什么大问题。
这是我第一次遇到因为付费聊天被拒的实际案例，天真的以为不会落在我们头上…
正好赶上疫情大爆发的特殊时期，我们在居家办公的日子里遇到了‘付费聊天’这个难缠的问题。一开始因为有之前的经历，所以看到5.0和1.1同时出现的时候，我立刻意识到这两条都是因为付费聊天引起的。其次也是对我们app的"用户防御机制"十分有信心，拉黑举报屏蔽网上审核等等，我们一直做得很好。
第一次 修改
确定了是付费聊天引起的被拒之后，产品同事告诉我们准备上付费聊天功能，但是此功能因为存在较高风险，所以一直没开放。于是我们就开始和苹果进行邮件沟通，解释了我们没有付费语音的功能（的确是没有，但代码层面是有的），请求苹果给出明确的指示，最好有截图信息。
很快苹果回了邮件，依然显示我们因为1.1和5.0被拒，但是描述的更加明确了。根据这封邮件，我们确认此次被拒就是因为“付费聊天”引起的，而且明确显示不允许存在用户送礼才可以聊天。
了解这些信息后，我们开始第一次修改。首先从用户私信界面开始着手处理，屏蔽掉可能引起“付费聊天”误会的文案和功能，比如“一钻一分钟”“送礼可提高被回复的概率”“现在去送礼”“只接受送礼物打招呼”等
花了三四天修改完后，提审
又等来了新的被拒，依然是相同的问题。这次我们不准备擅自修改了，在后台resolution centor申请了电话联系，等待苹果爸爸的电话协助。
做好了3-5天等待电话的准备，结果第二天就给打了过来，技术同事接的。沟通完，我们的问题又多了，苹果对比了线上包，发现了我们有隐藏功能…哎，真的是无语了。至于付费聊天还是没有说清楚具体位置，但是隐藏功能真是个大问题。谁家没有点见不得苹果的功能呢。。。要改的话真是一个巨大的工程，而且苹果不告诉我们具体都哪里隐藏了，这就需要我们自己检查，自己下掉。
时间不等人，我们开始梳理所有的隐藏功能，逐个分析风险，高风险的下掉，低风险的开放或继续隐藏。修改了N天后，我们忐忑不安的提交了新版本，好的，又被拒了，佛了。
再次申请电话联系，依然很快就申请到，没有等待3-5天。是一个台湾口音的小哥哥，很凶，很生气，但一直跟我强调不是在针对我，只是在针对我们公司。意思就是我们屡教不改，反而变本加厉，隐藏功能没有下掉，反而藏得更深了…建议我们改进修改，要不然就要给我们下架，封账号！
这次电弧沟通的信息如下，希望对大家有帮助：
- App代码层面存在付费聊天和隐藏功能，仅仅下掉功能是不行的，代码层面也要清理干净；
- 私聊自愿送礼物是被允许的；
- “只接收礼物打招呼”是不被允许的，会被怀疑为“付费聊天”，更不可以出现“一钻一分钟”类似付费语音的文案；
- 关于提现的功能都需要去掉，可引导用户app外进行提现。
这次我们开始了彻底的修改，把所有隐藏功放开或者下掉，付费语音代码删掉，修改review status、hide等字眼。
终于，进入审核后第7天，我们过审了，整个过程经历了22天。
这个年过的，太糟心了。
而最开始遇到“付费语音”被拒问题的同行，也在3月5日终于过审了，原来他们一直有付费语音的代码。
如果遇到这个难缠问题的小伙伴们，不妨检查检查自己家app的代码哦，如果有类似“一钻1分钟”的文案，赶紧改掉吧，上版本要紧啊！留得青山在不愁没柴烧，再会各位。