1、今天系统文章编辑人员反馈，上传的MP4格式的视频不能在浏览器上正常播放：IE10完全没反应，Chrome能出声音，不显示影像。
2、使用格式工厂的工具集中的多媒体文件信息工具，查看不能正常播放的MP4视频文件的信息，发现编码格式：HEVC
3、查看以往上传的可以正常播放的MP4视频文件的编码格式：AVC
4、在格式化工厂里面找到AVC编码的格式，如下图
5、选用合适的AVC格式编码，重新转码后，就可以使用HTML5的使用video标签正常播放了。
总结：
MP4视频不能播放的问题，排除代码问题，路径问题，浏览器不支持等问题后，发现是MP4视频编码问题，转换为AVC（H264）编码后即可以正常播放。
查阅文档，关于video标签所支持的视频格式和编码：
- MPEG4 = 带有H.264视频编码 和 AAC音频编码的MPEG4文件
- WebM = 带有VP8视频编码 和 Vorbis音频编码的 WebM文件
- Ogg = 带有Theora视频编码 和 Vorbis音频编码的Ogg文件