一、软件缺陷的信息
1. 软件缺陷的基本内容
- 缺陷的标题、预置条件、重现步骤、期望结果、实际结果
2. 软件缺陷的状态
- 新建 --> 打开 --> 修复 --> 关闭
3. 软件缺陷的严重程度
- 致命、严重、一般、可优化
4. 软件缺陷的优先级
- 低优先级、中等优先级、高优先级
5. 软件缺陷的类型
- 代码错误、设计缺陷、性能问题、安全相关
二、软件缺陷跟踪流程
- 提交bug --> 确认 --> 打开 --> 修复 --> 回归 --> 关闭
三、JIRA——软件缺陷管理工具
1. 使用者
- 企业管理层、项目经理、测试人员、研发人员、其他人员
2. 问题类型
- 故障、任务、子任务、改进、新功能、Epic
3. 工作流
- TO DO --> IN PROGRESS --> IN REVIEW --> DONE
4. 使用过程
- 测试提交 --> 开发确认 --> 开发修复 --> 测试回归
5. JIRA提交问题界面