Outlook for Mac 上的 Outlook office.js 加载项任务窗格关闭问题答案

【问题标题】：Outlook office.js add-in task pane closing issue on Outlook for MacOutlook for Mac 上的 Outlook office.js 加载项任务窗格关闭问题
【发布时间】：2025-12-03 10:30:01
【问题描述】：

我们有一个使用插件命令的 Outlook 插件。我们有一个包含用户信息的任务窗格，其中包括一个简单的超链接，目标设置为“_blank”。当用户单击此链接时，会弹出一个网页。如果用户随后关闭 Outlook，PC 桌面 Outlook 和 OWA 上的一切都会正常关闭。

但在 Outlook for Mac 上存在问题。在这种情况下，当您关闭 Outlook 时，一切都会消失，但我们的任务窗格会像卡住一样停留在屏幕上。如果单击此任务窗格 Outlook 会重新出现，但收件箱为空白，并且仅显示任务窗格和当前电子邮件。您必须手动关闭任务窗格，然后再关闭 Outlook 才能正确关闭所有内容。

一些观察：

这只发生在主邮件读取命令界面。如果您弹出打开一封电子邮件并从电子邮件的功能区打开任务窗格，然后单击那里的链接，电子邮件将正常关闭。
如果您从主邮件阅读命令界面打开任务窗格，但未单击任务窗格上的链接，则 Outlook 会正常关闭。

这就像任务窗格一直在引用对弹出的子窗口的引用，因此 Outlook for Mac 无法正确关闭任务窗格。

其他人可以重现此问题吗？是不允许从任务窗格打开子窗口，还是您必须做一些额外的事情才能完成这项工作？

谢谢。

【问题讨论】：

标签： outlook-addin office-js outlook-for-mac

【解决方案1】：

没有看到这个问题，如果你能分享更多关于这个问题的信息会很有帮助 - 操作系统版本 - Outlook 版本 - 使用清单文件

【讨论】：

Microsoft Outlook for Mac 15.35 (170610)，macOS Sierra 版本 10.12.5。您在清单中寻找什么？在这一点上，我不允许分享它，但我可以制作模型。 @anil 有问题的任务窗格是一个带有静态文本和链接的简单任务窗格。你是说你不能重现这个问题？
@Carbo，我无法在我的机器上重现此问题。我已经将目标设置为“_blank”进行了测试。这个问题是否在所有 Mac 机器上都发生？
是的，所有 Mac 机器，但如果可以确定，我会尝试更多机器。一个重要提示：我发现您需要在关闭 Outlook 之前关闭弹出窗口才能实现这一点。